Politica di reso

Condizioni di spedizione e reso

Zona di consegna

Spediamo all'interno della Svizzera. Le consegne fuori dalla Svizzera sono possibili solo previo accordo individuale.

Tempi di consegna

Il tuo ordine viene elaborato entro 24 ore dal lunedì al venerdì (esclusi i giorni festivi) e spedito entro 48 ore dalla verifica della disponibilità e del pagamento.
Ti preghiamo di notare che in casi eccezionali (ad es. festività, carenze di scorte) possono verificarsi ritardi.

Spese di spedizione

Le spese di spedizione sono chiaramente indicate durante il processo d'ordine.
I prodotti consegnati con spedizione gratuita sono contrassegnati come tali nella rispettiva pagina del prodotto.

Accettazione della consegna

Il cliente è tenuto ad accettare la consegna.
Qualora i pacchi non vengano ritirati o accettati, ci riserviamo il diritto di addebitare i costi così generati.

Consegne parziali

Le consegne parziali sono possibili qualora singoli prodotti non fossero temporaneamente disponibili. Ciò non comporta costi di spedizione aggiuntivi.

Danni da trasporto

Ti preghiamo di controllare la consegna immediatamente dopo il ricevimento.
I danni da trasporto visibili esternamente devono essere segnalati immediatamente al corriere e comunicati anche a noi via e-mail con foto.

Condizioni di reso

Termine di reso

I termini di reso decorrono dalla data di spedizione o di ritiro. Per il reso è determinante la data del timbro postale o della riconsegna personale.

Diritto di reso di 30 giorni
Fatte salve le eccezioni di seguito indicate, gli articoli acquistati presso Celik Leder Textilien possono essere restituiti entro 30 giorni di calendario.

I resi possono essere inviati al seguente indirizzo:

Gianni & Armando
Wengistrasse 2
8004 Zürich
Svizzera

Il cliente deve contattare il titolare all'indirizzo e-mail info@gianniarmando.com oppure chiamare il servizio clienti allo +41 44 241 53 03. Il cliente riceverà successivamente via e-mail la conferma per la restituzione del prodotto.

Diritto di reso escluso

Nei seguenti casi purtroppo non possiamo accettare resi:

Per articoli danneggiati (esclusi i danni da trasporto)
Se la confezione originale non è presente
Se mancano accessori

Importo del rimborso

Se il prodotto può essere restituito, si applicano le seguenti regole di rimborso:

Rimborso completo al prezzo d'acquisto, a condizione che siano soddisfatte le seguenti condizioni:
- L'articolo si trova nella confezione originale intatta e non danneggiata
- Nessun segno d'uso
- Etichette attaccate al capo
- Confezione originale presente